Assurance voyage

Voyagez sans soucis

Réservez avec nous et détendez-vous avec notre Assurance Voyage

Réservez sur notre site web et voyagez en toute sécurité pour vous et vos accompagnateurs.
Maintenant, avec n’importe quelle tarif que vous choisissez, nous ajoutons de manière exclusive une Assurance Assistance Voyage pendant votre séjour. Et si vous optez pour notre tarif Non Remboursable, vous aurez également inclus une assurance annulation qui couvre les imprévus avant le début du voyage.

Assurance annulation : protégez votre voyage lorsque vous confirmez votre réservation :

Inclus seulement dans les tarifs non remboursables

  • – La validité de cette assurance commence le jour de la réservation et du prépaiement de la réservation et se termine le jour de l’enregistrement.
  • – Vous pouvez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 raisons couvertes par la police.
  • – Couvre les principaux imprévus qui peuvent survenir avant votre voyage : Raisons de santé, professionnelles, légales, retard de vol…

Consultez ici les conditions complètes de l’Assurance Annulation.

De plus, il comprend une couverture au cas où votre vol serait retardé et que vos plans changent:

  • – Si ton vol aller est retardé de plus de 24 heures et t’empêche de commencer le voyage, tu pourras renoncer au voyage et réclamer le montant prépayé de ta réservation.
  • -Si ton vol aller est retardé pour les cas indiqués et que tu arrives plus tard à destination, tu pourras réclamer la perte des services de la première nuit de ta réservation.

Consultez cette couverture plus étendue ici.

Assurance assistance voyage : protégez votre séjour.

Inclus dans tous les tarifs disponibles

  • – La validité de cette assurance commence lorsque vous vous enregistrez à l’hôtel et se termine le jour du départ.
  • – Couvre les principaux imprévus sur place : Assistance médicale, Rapatriement, Remboursement des vacances non prises…

Consultez cette couverture étendue ici.

Nous résolvons vos doutes

Couvre jusqu’à 26 motifs d’annulation. Consulter la liste ici.

Si vous répondez à l’un des critères ci-dessus et que vous avez réservé un tarif non remboursable, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. – Contacte con nosotros solicitando la cancelación de la reserva y la factura de los gastos.
  2. – Contacter l’assureur par courrier électronique: flexmyroom@arag.es en indiquant vos coordonnées et le numéro de votre police, en joignant la facture et la preuve du motif de l’annulation.
  3. – L’assureur vous contactera dans les plus brefs délais pour vous donner les instructions à suivre.
  4.  

En cas de doute, vous pouvez contacter la compagnie d’assurance par téléphone au numéro suivant de ARAG: +34 91 566 15 88.

L’assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.

Quand vous avez besoin de l’utiliser, vous devez contacter le centre d’assistance +34 91 566 15 88 pour qu’ils vous indiquent la marche à suivre et vers quel centre médical ou hôpital vous diriger. Dans les centres agréés par la société, elle paiera les frais directement, dans les autres cas, vous devrez payer la facture qui vous sera remboursée ultérieurement.

Vous recevrez un e-mail le jour de la formalisation de la réservation avec toutes les informations sur votre assurance.

Pour visualiser une version étendue des questions fréquemment posées : vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Pour visualiser des questions liées à la couverture COVID, cliquez ici.

A l’Hôtel La Milagrosa, votre sécurité est notre priorité, c’est pourquoi vous êtes à un clic de la tranquillité.

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