Polityka prywatności

1. INFORMACJE DLA UŻYTKOWNIKA Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych? ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. jest ADMINISTRATOREM danych osobowych UŻYTKOWNIKA i informuje, że dane te będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia (RODO) oraz Ustawą Organiczna 3/2018 z dnia 5 grudnia (LOPDGDD). W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe? Dane są przetwarzane w celu utrzymania relacji handlowych z użytkownikiem. Zakres przetwarzania obejmuje:
  • Wysyłanie informacji handlowych i reklamowych za pomocą e-maila, faksu, SMS, MMS, mediów społecznościowych lub innych środków komunikacji, zarówno elektronicznych, jak i fizycznych, obecnych lub przyszłych, które umożliwiają przesyłanie treści marketingowych. Komunikaty te będą przesyłane przez ADMINISTRATORA i będą dotyczyć jego produktów i usług lub usług partnerów i dostawców, z którymi zawarto odpowiednie umowy promocyjne. W takim przypadku podmioty trzecie nie będą miały dostępu do danych osobowych.
  • Przeprowadzanie badań rynkowych i analiz statystycznych.
  • Realizowanie zamówień, odpowiadanie na zapytania lub inne prośby składane przez UŻYTKOWNIKA za pośrednictwem dostępnych na stronie internetowej formularzy kontaktowych.
  • Wysyłanie newslettera zawierającego informacje o nowościach, ofertach i promocjach związanych z naszą działalnością.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe? Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:
  • Zgoda UŻYTKOWNIKA: w zakresie wysyłania informacji handlowych oraz newslettera.
  • Prawnie uzasadniony interes ADMINISTRATORA: w zakresie przeprowadzania badań rynkowych, analiz statystycznych oraz realizacji zamówień, zapytań i próśb zgłaszanych przez UŻYTKOWNIKA.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe? Dane będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania lub do momentu upływu ustawowych okresów przechowywania. Po tym czasie dane zostaną usunięte z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, zapewniających ich anonimizację lub całkowite zniszczenie. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe? Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy będzie to niezbędne do realizacji celów przetwarzania. W takim przypadku dane mogą zostać przekazane naszym dostawcom usług związanych z komunikacją, z którymi ADMINISTRATOR zawarł umowy o zachowaniu poufności oraz umowy powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przekazanie swoich danych osobowych firmie FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., z siedzibą w Benidorm (03503 – Alicante), przy ulicy Gerona 13, lokal CA 18, z numerem NIP (CIF) B42687616, wyłącznie w celu zabezpieczenia rezerwacji oraz korzystania z usług i produktów ubezpieczeniowych oferowanych przez tę firmę. Przekazane zostaną jedynie niezbędne dane do aktywacji ubezpieczenia (imię i nazwisko, numer dowodu tożsamości, adres korespondencyjny oraz dane kontaktowe) w naszym wspólnym interesie. Po zakończeniu usługi i upływie wymaganych okresów przechowywania, dane osobowe zostaną usunięte. Możesz skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania i niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom, kontaktując się z firmą pod adresem e-mail: datos@flexmyroom.com. Jakie przysługują Ci prawa? Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
  • Prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia, usunięcia, a także prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (www.aepd.es) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
Dane kontaktowe do realizacji praw: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. C/ Villavieja 8, 03002 Alicante, Hiszpania E-mail: info@bealicante.com 2. OBOWIĄZKOWY LUB DOBROWOLNY CHARAKTER UDOSTĘPNIANIA DANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA UŻYTKOWNICY, zaznaczając odpowiednie pola oraz wprowadzając dane w formularzach kontaktowych, które oznaczone są gwiazdką (*), wyrażają jednoznaczną zgodę na przetwarzanie tych danych jako niezbędnych do obsługi ich zapytania przez usługodawcę. Wprowadzenie danych w pozostałych polach jest dobrowolne. UŻYTKOWNIK gwarantuje, że podane dane osobowe są prawdziwe i zobowiązuje się do informowania o wszelkich ich zmianach. ADMINISTRATOR informuje, że wszystkie dane wymagane przez stronę internetową są obowiązkowe, ponieważ są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Brak podania niektórych danych może spowodować, że dostarczane informacje i usługi nie będą w pełni odpowiadały Twoim potrzebom. 3. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, ADMINISTRATOR spełnia wszystkie wymagania określone w rozporządzeniu GDPR oraz LOPDGDD w zakresie przetwarzania danych osobowych. Przestrzegane są również zasady opisane w artykule 5 GDPR, co oznacza, że dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty w odniesieniu do osoby, której dane dotyczą, a także adekwatny, istotny i ograniczony do tego, co jest niezbędne dla realizacji celów przetwarzania. ADMINISTRATOR gwarantuje wdrożenie odpowiednich polityk technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia środków bezpieczeństwa określonych przez GDPR i LOPDGDD, chroniąc prawa i wolności UŻYTKOWNIKÓW. Przekazał również odpowiednie informacje, aby umożliwić im korzystanie z tych praw. Aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony prywatności, możesz skontaktować się z ADMINISTRATOREM: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., C/ Villavieja 8, 03002 Alicante, Hiszpania Email: info@bealicante.com Warunki ogólne umowy Ten dokument reguluje zasady zamawiania produktów i usług za pośrednictwem strony internetowej należącej do ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. (dalej zwanej jako ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L.). Akceptacja tego dokumentu oznacza, że UŻYTKOWNIK:
  1. Zapoznał się, zrozumiał i w pełni akceptuje jego treść.
  2. Jest osobą posiadającą zdolność prawną do zawierania umów.
  3. Zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich postanowień zawartych w niniejszym dokumencie.
Warunki te obowiązują przez czas nieokreślony i mają zastosowanie do wszystkich zamówień realizowanych za pośrednictwem strony internetowej ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. informuje, że jest odpowiedzialna za przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących w krajach, w których świadczy swoje usługi, i zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków, bez wpływu na usługi lub promocje zamówione przed dokonaniem modyfikacji. Tożsamość stron umowy Z jednej strony, dostawcą usług oferowanych UŻYTKOWNIKOWI jest ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., z siedzibą przy C/ Villavieja 8, 03002 Alicante, NIP (CIF): B05403902, oraz numerem kontaktowym obsługi klienta 965216918. Z drugiej strony, UŻYTKOWNIK, zarejestrowany na stronie internetowej za pomocą unikalnej nazwy użytkownika i hasła, za których prawidłowe użytkowanie oraz zabezpieczenie ponosi pełną odpowiedzialność. UŻYTKOWNIK odpowiada również za prawdziwość danych osobowych przekazanych ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. Przedmiot umowy Niniejsza umowa reguluje relację między ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. a UŻYTKOWNIKIEM, który, podczas procesu rezerwacji online, akceptuje warunki wynajmu nieruchomości na pobyt tymczasowy. Umowa o rezerwację zakwaterowania obejmuje wynajem wybranego obiektu na określony czas, za cenę podaną na stronie internetowej. Dodatkowe usługi należy zamówić podczas dokonywania rezerwacji. Procedura rezerwacji Aby móc skorzystać z usług oferowanych przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., UŻYTKOWNIK musi założyć konto użytkownika na stronie internetowej, wprowadzając swoje dane osobowe zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia (RODO) oraz Ustawy Organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia (LOPDGDD), opisanymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie. UŻYTKOWNIK wybiera nazwę użytkownika i hasło, zobowiązując się do ich odpowiedniego zabezpieczenia oraz nieudostępniania osobom trzecim. W przypadku utraty lub kradzieży danych, UŻYTKOWNIK jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. w celu ich zablokowania. Po założeniu konta użytkownika, zgodnie z artykułem 27 Ustawy 34/2002 o Usługach Społeczeństwa Informacyjnego i Handlu Elektronicznym (LSSICE), procedura rezerwacji obejmuje następujące kroki:
  1. Ogólne warunki umowy.
  2. Proces rezerwacji i płatności.
  3. Anulowanie rezerwacji.
  4. Skargi i reklamacje.
  5. Siła wyższa.
  6. Jurysdykcja.
  7. Ogólne zasady oferty.
  8. Cena i czas trwania oferty.
  9. Proces zakupu.
  10. Gwarancje.
  11. Obowiązujące prawo i właściwość sądu.
1. Ogólne warunki umowy O ile nie ustalono inaczej na piśmie, złożenie zamówienia na usługi oferowane przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. oznacza akceptację niniejszych warunków umowy przez UŻYTKOWNIKA. Żadne warunki zaproponowane przez UŻYTKOWNIKA nie będą obowiązywać, jeśli nie zostały wcześniej wyraźnie zaakceptowane na piśmie przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. 2. PROCES REZERWACJI I PŁATNOŚCI Nasz automatyczny system obliczania dostępności i cen umożliwia wybór apartamentu lub domu, który Cię interesuje, oraz natychmiastową płatność online w wysokości 40% wartości wynajmu. Alternatywnie możesz dokonać przelewu bankowego w ciągu maksymalnie 48 godzin. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w tym terminie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Koszty związane z tą metodą płatności ponosi UŻYTKOWNIK. Potwierdzenie rezerwacji: Po dokonaniu płatności w wysokości 40%, rezerwacja zostanie potwierdzona natychmiast, a na podany adres e-mail zostanie przesłany potwierdzający e-mail z wszystkimi szczegółami (adres apartamentu, dane kontaktowe, terminy itp.). Bezpieczeństwo płatności online: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zobowiązuje się do maksymalnej ochrony danych UŻYTKOWNIKÓW. Nie ma dostępu do numeru karty kredytowej podanego w formularzu i nie widzi tych danych w żadnym momencie. Informacje te są szyfrowane i widoczne wyłącznie dla instytucji bankowej. Kaucje ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. stosuje trzy rodzaje kaucji, które wynoszą od 200 € do 500 €. Jeśli najemcami są grupy młodzieżowe, kaucja wynosi 50 € za osobę, z minimalną kwotą 250 €. Kaucję należy wpłacić w gotówce, a przy wyjeździe, po uprzedniej kontroli apartamentu, zostanie ona zwrócona również w gotówce. W przypadku uszkodzeń w apartamencie, ich koszt zostanie potrącony z kaucji. Przyjazdy i wyjazdy Przyjazdy i wyjazdy do naszych apartamentów odbywają się w soboty. Przyjazdy: Odbiór kluczy odbywa się w godzinach 17:00 – 20:00 w naszych biurach przy C/ Villavieja 8, 03002 Alicante. Przed godziną 17:00 apartament nie będzie dostępny. Jeśli przyjedziesz wcześniej, skontaktuj się z nami telefonicznie, ponieważ możesz zostawić swoje bagaże w agencji. Dla przyjazdów po godzinie 20:30 i do 24:00 obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 70,00 €. Przyjazdy po godzinie 24:00 nie są akceptowane; w takim przypadku wejście do apartamentu będzie możliwe dopiero od 8:00 rano następnego dnia. Po przybyciu do naszej agencji i zgodnie z obowiązującymi przepisami, należy przedstawić potwierdzenie rezerwacji, a następnie zidentyfikować wszystkich mieszkańców apartamentu. Następnie główny najemca podpisze umowę najmu i dokona płatności pozostałych 60% wartości wynajmu, dodatkowej opłaty administracyjnej w wysokości 20,00 € oraz podatku turystycznego 0,50 € za dzień pobytu na osobę powyżej 16 roku życia, maksymalnie przez 7 dni. (Ustawa 5/2012 z 20/3/12, D.O.G.C. nr 6094 z 23/03/12) oraz kaucji. Możesz dokonać płatności kartą kredytową lub gotówką. Kaucja musi być wpłacona w gotówce. Apartament zostanie przekazany czysty i wyposażony w niezbędne sprzęty kuchenne oraz zestawy ręczników i pościeli. Wyjazdy: Wyjazd z apartamentu należy zaplanować w godzinach 8:00 – 10:00. Pracownik agencji pojawi się w umówionym terminie, aby sprawdzić stan apartamentu, odebrać klucze i zwrócić kaucję. O ustalonej godzinie wyjazdu mieszkańcy powinni być gotowi, z zapakowanymi bagażami, a apartament musi być czysty i uporządkowany, w takim stanie, w jakim został przekazany na początku pobytu. Dodatkowe usługi Jeśli jesteś zainteresowany dodatkowymi usługami, należy zamówić je w momencie dokonywania rezerwacji:
  • Sprzątanie: Możesz zamówić końcowe sprzątanie. Ceny: apartament z 1 sypialnią – 50,00 €, z 2 sypialniami – 60,00 €, z 3 sypialniami – 70,00 €, z 4 sypialniami – 80,00 €, dom bliźniak – 110,00 €, dom wolnostojący – 160,00 €.
  • Łóżeczko dziecięce: Wynajem łóżeczka – 60,00 €.
  • Krzesełko dla dziecka: Wynajem krzesełka – 45,00 €.
  • Dodatkowe łóżko składane: Wynajem dodatkowego łóżka – 70,00 €.
W niektórych apartamentach dozwolone są zwierzęta domowe. Jeśli masz zwierzaka, poinformuj ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. podczas rezerwacji, aby uzyskać odpowiednie zezwolenie. Obowiązki klienta Klient zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu wspólnoty. W godzinach ciszy nocnej (22:00 – 9:00) zabronione jest organizowanie imprez oraz hałasowanie. W żadnym przypadku nie można przekraczać maksymalnej liczby osób, jakie mogą przebywać w apartamencie. Należy racjonalnie korzystać z wody i prądu. Podczas działania klimatyzacji należy pamiętać o zamknięciu drzwi i okien. Zabrania się wieszania ręczników i ubrań na balkonach. Godziny korzystania z basenu określa wspólnota mieszkaniowa i zazwyczaj są to godziny od 10:00 do 21:00. Zabrania się wbijania w trawnik jakichkolwiek przedmiotów (np. parasoli), a także używania materacy dmuchanych w basenie. Dzieci muszą przebywać na terenie basenu pod opieką rodziców, którzy ponoszą za nie pełną odpowiedzialność. Osoba podpisująca umowę najmu jest odpowiedzialna za odpowiednie zachowanie wszystkich lokatorów. W przypadku łamania regulaminu ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia gości bez prawa do zwrotu kosztów ani odszkodowania. Ani ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., ani właściciel nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z apartamentu, w tym m.in.: zniszczenia, straty spowodowane pożarem, kradzieże, przestępstwa, wypadki czy inne szkody. 3. ANULOWANIE REZERWACJI (PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY) ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. akceptuje anulowanie rezerwacji wyłącznie w formie pisemnej, przesłanej na adres e-mail: info@bealicante.com
  • Jeśli rezerwacja zostanie anulowana na więcej niż 30 dni przed datą przyjazdu, ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zwróci 50% wartości rezerwacji.
  • Jeśli anulacja nastąpi w okresie krótszym niż 30 dni przed datą przyjazdu, kwota rezerwacji nie podlega zwrotowi (100%).
4. REKLAMACJE Naszym celem jest, aby każdy gość miał przyjemny i udany pobyt. Jeśli w trakcie wynajmu dojdzie do jakiejkolwiek awarii w wyposażeniu lub urządzeniach elektrycznych, należy natychmiast powiadomić ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., aby usterki mogły zostać jak najszybciej naprawione. W przypadku wystąpienia siły wyższej (np. uszkodzenia spowodowane zalaniem, pożarem itp.), ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zapewni zamienny obiekt o tych samych parametrach. Jeśli nie będzie dostępnych alternatywnych zakwaterowań, ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zwróci całość wpłaconej kwoty. Dane kontaktowe do składania reklamacji: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. C/ Villavieja, 8, 03002 Alicante, Hiszpania Tel.: 965216918 E-mail: info@bealicante.com Rozwiązywanie sporów online (Online Dispute Resolution) Zgodnie z Art. 14.1 Rozporządzenia (UE) 524/2013, Komisja Europejska udostępnia platformę do bezpłatnego rozwiązywania sporów online między UŻYTKOWNIKIEM a ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L., bez potrzeby kierowania sprawy do sądów, z udziałem trzeciej strony, zwanej Organem Rozwiązywania Sporów. Organ ten działa jako neutralny pośrednik, który prowadzi dialog z obiema stronami w celu osiągnięcia porozumienia i może w ostateczności zaproponować lub narzucić rozwiązanie konfliktu. Link do platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 5. SIŁA WYŻSZA Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikające z przypadków siły wyższej. Realizacja zobowiązań zostanie zawieszona do czasu ustania przyczyn siły wyższej. 6. KOMPETENCJE UŻYTKOWNIKA UŻYTKOWNIK nie może przenosić, przekazywać ani zbywać praw, obowiązków ani zobowiązań wynikających z umowy. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do wykonania, nie wpłynie to na ważność, zgodność z prawem ani wykonalność pozostałych postanowień, które pozostaną bez zmian. UŻYTKOWNIK oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Ogólnymi i akceptuje je w całości. 7. POSTANOWIENIA OGÓLNE OFERTY Wszystkie sprzedaże i dostawy realizowane przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. są objęte niniejszymi Warunkami Ogólnymi. Jakiekolwiek zmiany, modyfikacje lub postanowienia sprzeczne z Propozycją Handlową ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. lub ustalone w niniejszym dokumencie będą ważne jedynie wtedy, gdy zostaną uzgodnione na piśmie i podpisane przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. W takim przypadku szczególne ustalenia będą miały pierwszeństwo. Ze względu na ciągłe postępy techniczne i udoskonalenia produktów, ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. zastrzega sobie prawo do zmiany specyfikacji produktów w stosunku do informacji podanych w materiałach reklamowych, o ile nie wpłynie to na wartość oferowanych usług. Zmiany te będą również obowiązywać w przypadku, gdy dostarczenie oferowanych produktów okaże się niemożliwe z jakiejkolwiek przyczyny. 8. CENA I OKRES WAŻNOŚCI OFERTY Podane ceny dla każdego produktu obejmują podatek VAT (Podatek od Wartości Dodanej) lub inne podatki, jeśli mają zastosowanie, i wyrażone są w EURO. Obowiązujące ceny dla każdej nieruchomości to ceny publikowane na stronie internetowej. UŻYTKOWNIK przyjmuje do wiadomości, że wycena niektórych usług może się zmieniać w czasie rzeczywistym. Ceny mogą ulegać zmianie codziennie, aż do momentu dokonania rezerwacji. Każda płatność dokonana na rzecz ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. wiąże się z wystawieniem faktury na nazwisko UŻYTKOWNIKA zarejestrowanego na stronie lub na nazwę firmy podaną podczas rezerwacji. Faktura zostanie przekazana UŻYTKOWNIKOWI po zakończeniu wynajmu i opłaceniu wszystkich usług. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących rezerwacji, UŻYTKOWNIK może skontaktować się pod numerem telefonu obsługi klienta ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. 965216918 lub e-mailem na adres: info@bealicante.com. 9. PROCES ZAKUPU
  • Wyszukiwanie nieruchomości: Nasza strona internetowa oferuje system wyszukiwania oparty na różnych parametrach, aby ułatwić wybór odpowiedniego zakwaterowania.
  • Rodzaje rezerwacji:
    • Rezerwacja z natychmiastowym potwierdzeniem: Minimalna cena usługi określona jest na stronie internetowej. Rezerwacji można dokonać online, a dodatkowe usługi można dodać według preferencji.
    • Cena niedostępna: W przypadku, gdy cena usługi nie jest dostępna, UŻYTKOWNIK zostanie poinformowany w możliwie najkrótszym czasie za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
  • Rezerwacja (wniosek o zakup): W sekcji “Rezerwacja online” można zapoznać się z opisem i charakterystyką zakwaterowania, usługami wliczonymi w cenę, usługami dodatkowymi (ekstra) oraz warunkami szczególnymi dla każdej nieruchomości.
Cena końcowa zostanie obliczona na podstawie wybranych terminów przyjazdu i wyjazdu, liczby gości (dorosłych i dzieci) oraz wybranych dodatkowych usług. 10. GWARANCJE I ZWROTY Gwarancja na oferowane usługi opiera się na przepisach ustawy 23/2003 z dnia 10 lipca dotyczącej gwarancji sprzedaży towarów i usług konsumpcyjnych:
  • Zgodność usług z umową:
Uznaje się, że usługi są zgodne z umową, jeśli spełniają następujące warunki, o ile nie określono inaczej:
  1. Są zgodne z opisem podanym przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L.
  2. Są odpowiednie do celów, do których zwykle przeznaczone są usługi tego typu.
  3. Spełniają specjalne wymagania określone przez klienta, o ile ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. uznał, że usługa spełnia te wymagania w momencie zawierania umowy.
  4. Posiadają jakość i funkcje, które można racjonalnie oczekiwać od usługi tego typu, biorąc pod uwagę jej charakterystykę i opisy podane przez ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L.
ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. opisuje szczegóły, specyfikacje techniczne i zdjęcia nieruchomości dostarczone przez właścicieli, w związku z czym nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice między przedstawionymi informacjami a rzeczywistością.
  • Odpowiedzialność ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L.: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. odpowiada za każdą niezgodność z umową, która istnieje w momencie przekazania zakwaterowania. UŻYTKOWNIK ma prawo do naprawy usługi, jej wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.
11. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA Niniejsze warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem hiszpańskim w zakresie, który nie został wyraźnie określony w niniejszym dokumencie. ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. oraz UŻYTKOWNIK uzgadniają, że wszelkie spory wynikające ze świadczenia produktów lub usług objętych niniejszymi warunkami będą rozstrzygane przez sądy i trybunały właściwe dla miejsca najbliższego Alicante. W przypadku, gdy UŻYTKOWNIK ma miejsce zamieszkania poza Hiszpanią, ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L. oraz UŻYTKOWNIK wyraźnie zrzekają się wszelkich innych jurysdykcji, poddając się wyłącznej jurysdykcji hiszpańskiej, zgodnie z powyższym zapisem.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY Dane kontaktowe:
  • Nazwa: ROBBINS INVERSIONES COSTA BLANCA, S.L.
  • NIP (CIF): B05403902
  • Adres: C/ Villavieja, 8, 03002 Alicante, Hiszpania
  • Miejscowość: Alicante
  • Telefon: 965216918
  • E-mail: info@bealicante.com
Dane dotyczące produktu/usługi, od której chce się odstąpić:
  • Numer umowy/zamówienia/faktury:
  • Data umowy/zamówienia/faktury:
  • Data otrzymania produktu/usługi:
  • Opis produktu/usługi:
Dane konsumenta/użytkownika:
  • Imię i nazwisko:
  • Adres:
  • Miejscowość:
  • Telefon:
  • E-mail: (*dane opcjonalne)
Prawo do odstąpienia od umowy: Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy na usługi lub od dnia otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z artykułem 71 Ustawy 3/2014 z dnia 28 marca, która zmienia tekst jednolity Ustawy Ogólnej o Ochronie Konsumentów i Użytkowników oraz inne ustawy uzupełniające, niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży towaru/usługi opisanej powyżej w terminie ustawowym. Proszę o potwierdzenie, że moja prośba została przyjęta i zrealizowana, za pomocą danych kontaktowych podanych powyżej.
  • Data zgłoszenia odstąpienia:
  • Podpis konsumenta/użytkownika: